Tarybai pateiktame prašyme gyventojai prašė įpareigoti UAB „Birštono šiluma“ perskaičiuoti šilumos sąskaitas už 2018/2019 metų šildymo sezoną, nes, jų teigimu, sąskaitose už šilumą atsirado papildoma eilutė „Šiluma bendrosioms reikmėms“ ir pastato bendrosioms reikmėms priskirtas   šilumos kiekis, palyginus su butų šildymui priskirtu kiekiu, yra didelis.

Taryba nustatė, kad gyventojai 2018 m. gruodžio mėn. nusprendė šildymo sezono metu pastate suvartotą šilumą skirstyti pagal kitą metodą: butuose įrengti dalikliai (jais apskaitomas bute suvartotas šilumos kiekis), o pastato bendrosioms reikmėms suvartotas šilumos kiekis, kaip ir anksčiau, paskirstomas proporcingai pagal buto plotą. Gyventojų pasirinktas šilumos paskirstymo metodas įpareigoja šilumos tiekėją sąskaitose už šilumos energiją atskirai išskirti eilutę, nurodant bendrosioms pastato reikmės suvartojamą šilumos kiekį (anksčiau įmonė neturėjo to nurodyti).

Taryba atkreipia dėmesį, kad gyventojų butuose šiluma apskaitoma dalikliais, todėl suvartojimą galima reguliuoti, o pastato bendrosioms reikmėms šiluma paskirstoma proporcingai pagal buto plotą. Tai reiškia, kad atskirais mėnesiais šilumos kiekis bendrosioms reikmėms gali būti didesnis nei suvartojamo bute, tačiau visais atvejais gyventojai apmoka tik už namo įvade apskaitytą šilumos kiekį.